白皮书亮点
白皮书基于 2024 年度 12,000+ 次服务数据，结合贺州市家庭结构变化、母婴照护需求、老人陪护情况，提出“七大服务场景、三大保障体系”的发展建议。
- 提出“社区生活服务站”模式，整合保洁、母婴、养老、维修等服务
- 分享数字化家政平台的服务数据分析方法
- 发布人才培养路径，推动家政职业年轻化
数据洞察
- 母婴照护服务增长 32%，其中 90 后家庭占比 54%
- 社区养老服务需求增长 28%，陪诊服务成为热门新需求
- 客户对数字化服务满意度达 4.8 分（满分 5 分）
未来规划
七个三将与政府、协会、院校合作，继续优化“社区生活服务站”模式，推广智慧家政平台，培养更多专业人才。