核心服务板块
服务流程
1
需求沟通
线上填写需求或拨打客服热线，顾问 15 分钟内回访确认。
2
匹配人员
系统根据服务类型、位置、时间匹配最合适的服务人员。
3
上门执行
人员持工牌签到，按标准流程执行，并全程上传服务记录。
4
回访与售后
客服 24 小时内回访，48 小时内解决售后问题，保证满意度。
常见服务组合
刚入住新房需要哪些服务？
推荐选择「新居焕新」组合：开荒保洁 + 全屋除甲醛 + 家具家电深度清洁 + 搬家整理。顾问会根据户型面积提供打包价格。
企业门店保洁可以按需定制吗？
可以。我们提供按次、包月、驻场等多种形式，可叠加消杀、油烟清洗、玻璃清洗等项目，并提供服务数据周报。
服务过程中出现问题怎么办？
我们设置 48 小时售后保障，客服会第一时间介入协调，必要时安排再次服务或保险理赔，确保问题闭环。