团队理念
专业与温度并重
我们相信,高品质的家政服务来自专业技能与真诚态度。七个三家政的团队以“责任、尊重、成长”为准则,在持续学习中提高服务标准,在深入一线中感知客户需求。
团队管理强调跨部门协同,客户顾问、服务执行、品质督导之间紧密配合,确保每一步都准确到位。
管理层团队
战略规划、业务运营、品质保障等核心岗位守护服务品质
覃佳
首席执行官 / 联合创始人
拥有 12 年家政与物业管理经验,主导搭建“七大服务 × 三重保障”体系,负责整体战略规划与品牌发展。
刘娟
首席运营官
原五星级酒店客房管理负责人,擅长服务标准化与流程管理,负责客服调度、仓储采购与培训体系。
赵一舟
品质总监
曾任大型物业集团品质经理,负责建立质检巡检体系与客户反馈机制,持续推动服务升级。
陈露
首席信息官
信息化专家,主导“家政云平台”建设,实现调度、签到、计费、回访等模块的数字化协同。
服务顾问与培训导师
专业顾问与导师团队是客户体验的第一道保障
唐悦
金牌服务顾问
服务顾问团队负责人,擅长需求诊断与定制方案,累计服务客户 1,800+,满意度 99%。
罗静
母婴培训导师
国家高级育婴师,负责月嫂培训与技能考核,主讲母婴护理、产后康复课程。
张海
技术服务主管
精通开锁维修及水电工程,带领技术服务团队提供 7×24 小时应急保障。
杨琪
品质督导
负责全城巡检与质量复核,善于通过数据分析进行服务改进与流程优化。